圆动重视服务过程中每一个触点的感受与体验，以外部反馈为依据，持续优化服务水平与服务意识。
从满意度到体验度，从以产品为中心到以客户为中心。
从注重结果到注重过程，关注客户购买、使用过程中的满意度管理。
注重科学管理，基于外部反馈数据，通过管理工具与管理体系对服务水平、质量进行不断评估优化。
持续关注客户满意度、体验度，持续优化服务。
圆动图灵SLA-I 金牌服务
圆动图灵SLA-II 白金服务
* 服务运维报告每季度定期发送至酒店指定人员
协调公司内、外部系统，通过反馈的信息，来检视公司各相关部⻔在⼯作中存在的问题；针对发现的问题提出解决⽅案并在通过可⾏性评估后执⾏。最终达到提升公司各环节整体质量⽔平的⽬标。
